MONITOR PROCESOS AFP: Control Eficiente de Procesos de Pensiones

MONITOR PROCESOS AFP: Control Eficiente

SOLUTO Controles habilita a la AFP para Evitar riesgos directos relacionados con Pensiones y Mejorar los procesos de Servicios al Automatizar Indicadores Clave de Riesgo KRI. Esta solución se alinea completamente con el enfoque de Supervisión Basada en Riesgos (SBR) de la Superintendencia de Pensiones.

Monitoreo continuo y estandarizado
Enfoque 100% alineado a la visión de la SUPEN (KRI)
Automatización 100% para optimizar recursos
Más de 60 Controles implementados
95% de los trámites controlados por el sistema
SLA's y alertas diferenciadas por control

MONITOR PROCESOS AFP mejora la gestión de riesgos al proporcionar un monitoreo continuo y estandarizado de los procesos de pensiones. Automatiza la identificación y control de riesgos, alineándose con el enfoque de Supervisión Basada en Riesgos (SBR) de la Superintendencia de Pensiones, lo que permite una gestión más eficiente y proactiva de los riesgos operacionales.

Los Indicadores Clave de Riesgo (KRI) son métricas utilizadas para proporcionar una alerta temprana de creciente exposición al riesgo en diversas áreas de la AFP. MONITOR PROCESOS AFP implementa estos KRI de forma automatizada, permitiendo un seguimiento en tiempo real de los procesos críticos y facilitando la toma de decisiones preventivas basadas en datos concretos.

El sistema implementa SLA's (Acuerdos de Nivel de Servicio) y alertas personalizadas para cada control. Esto permite un seguimiento detallado de los plazos y el rendimiento de cada proceso. Las alertas se activan automáticamente cuando se detectan desviaciones de los SLA's establecidos, permitiendo una respuesta rápida a posibles problemas y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.

MONITOR PROCESOS AFP está diseñado para integrarse seamlessly con los sistemas CORE existentes de la AFP. Utiliza un DataMart que se alimenta de los sistemas operacionales, permitiendo un monitoreo en tiempo real sin interferir con las operaciones diarias. Esta integración asegura una implementación fluida y una visión completa de todos los procesos de pensiones.

MONITOR PROCESOS AFP ofrece un dashboard o panel de control que muestra el estado de todos los controles implementados. Además, proporciona reportes detallados sobre el rendimiento de cada proceso, indicadores de gestión personalizables, y análisis de tendencias. Estos informes permiten una visión global del estado de los procesos de pensiones y facilitan la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.

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